Versand

Wirbellose Tiere verschicken wir nur mit Isolierung und bei Bedarf mit Heatpack.

•      Wirbellosen-/Aquarien-/Bodengrundversand
  Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen immer 6,95EUR.
  Versandkosten in Nachbarländer auf Anfrage.

        Zubehörversand
  Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 4,95EUR.
  Versandkosten in Nachbarländer auf Anfrage.

        Versandkostenfrei ab 60€
  Ab einem Auftragswert von 60€ entfallen für nationale Sendungen die Versandkosten.

        Selbstabholung
  Gerne können Sie auch Ihre Bestellte Ware bei uns persönlich abholen. Bitte vereinbaren Sie hierzu einen persönlichen Termin, da wir kein Ladengeschäft besitzen.

   

Zahlung

• Vorkasse
  Sie überweisen uns den Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto. Nach Erhalt der Zahlung wir Ihre Paket umgehend an Sie verschickt

• PayPal
  Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über PayPal. Ihre Ware wird danach schnellstmöglich (Wirbellose nur Montags & Mittwochs) an Sie versendet.

• Nachnahme
  Bezahlen Sie die Ware bar bei Anlieferung. Es fallen Gebühren in Höhe von 7€ an. Es fallen aber keine weitere Kosten beim Paketdienst an.

• Barzahlung bei Abholung
  Bezahlen Sie die Ware bar bei Abholung in unserem Geschäft.

Hinweise

• Wirbellose Tiere werden NUR Montags&Mittwochs versendet.

• Bitte haben Sie Verständnis dafür, das wir Tiere nur dann versenden können, wenn die Witterungsverhältnisse dies Zulassen. Ein Anspruch auf Lieferung besteht nicht.

• Als Kunde sind Sie verpflichtet die Sendung von Lebendtieren beim 1. Zustellversuch entgegen zu nehmen. Wird die Sendung nicht beim 1. Zustellungsversuch entgegen genommen, erlischt die lebend Ankunftsgarantie.

• Sollte trotz ordnungsgemäßer Verpackung der Fall eintreten, dass Tiere tot bei Ihnen ankommen, benötigen wir innerhalb von 24h ein Foto der verschlossenen Transporttüte sowie ein Detailfoto. Sollte die Reklamation später erfolgen oder das Foto fehlen kann diese NICHT akzeptiert werden. Desweiteren müssen die toten Tiere aufbewahrt werden bis Sie von uns Nachricht erhalten. Eine Nachlieferung erfolgt erst wenn mehr als 50% der Lieferung verloren. Sind weniger als 50% verloren werden wir Ihnen den Preis der verendeten Tiere ersetzen.

• Überprüfen Sie bei Erhalt der Waren den ordnungsgemäßen Zustand. Sollte das Paket beschädigt sein, so öffnen Sie es noch im Beisein des Postbeamten oder Spediteurs und lassen Sie eine Schadensmeldung ausstellen. Informieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ihnen weiterhelfen können.